Concluzii dupa discutia cu Ariel

Pentru ca Facebook indexeaza atat de bine discutiile, ma gandeam sa pastrez si pe blog discutia cu Ariel. Totul a pornit de la top 3 pagini de Facebook din sfera de magazine, in functie de numarul de fani. In top se afla acum Lidl Romania, Fashion Days si Ecco Shoes.

Iata concluziile mele, referitoare la astfel de topuri:

Trendul pietei este sa alerge dupa numarul de fani si sa se compare cu altii din categorie in functie de numarul de fani. Putini inteleg ca un fan care a dat un like unei pagini, este egal cu un vizitator unic, care nu a facut nicio alta interactiune pe pagina si care daca in urmatoarele posturi nu mai interactioneaza cu pagina, nu va mai primi in newsfeed nimic de la respectivul brand. Daca userul interactioneaza cu pagina, a trecut la user engaged. (Prin inteactiune inteleg like, comment, share.) Cand ai 10 fani noi, trebui sa te asiguri ca ei vor reveni pe pagina, macar cu o interactiune. E bine sa nu-i pierzi.

Daca Facebook a hotarat sa scada reachul organic si sa isi schimbe modelul de business referitor la Facebook ads, inseamna ca trebuie sa platesti ca postul fie vazut de fanii paginii. Nu vei ajunge la toti, decat daca sponsorizezi postul mai mult timp, nu de alta, dar doar jumatate din utilizatorii de facebook sunt activi.

Nu am date de reach organic pentru paginile mentionate in discutie, dar pot sa ma uit la numarul de interactiuni per post si sa estimez. Numarul de interactiuni per post poate fi un indicator de reach organic. Daca tu ai o pagina cu 100.000 de fani si doar 10 like-uri per post in medie, cred ca ceva nu merge. Fanii pe care ii ai, nu sunt foarte activi, sau nu le dai un motiv sa fie activi. Continutul pe care il publici nu este atractiv, therefore, no reason to interact!  Numarul de fani engaged poate insemna ca ai publicat ceva viral sau creativ sau pur si simplu interesant si relevant pentru fanii tai.

Imi doresc tare mult sa creasca piata si sa vad din ce in ce mai multe exemple de continut de brand relevant si creativ. (Lidl Romania a venit cu un exemplu creativ de continut creativ, in campania cu prezervativele.)  

Intre timp, uite cu ce ne laudam noi, echipa de Social Media, in Webstyler: pagina de Facebook si blogul Tarii lui Andrei si pagina de facebook AptaNUTRICIA + site. 

Ganduri

Ce faceau oamenii inainte de era televizorului? 

Cum isi umpleau timpul sau ce inseamna timpul liber pentru ei? Exista notiunea de timp liber? Cat de mult ne-a schimbat comportamentul existenta unui program prestabilit, cu emisiuni, filme, seriale, stiri, toate planificate din timp si publicate din timp in ghidul TV?  

Sunt intrebari pe care mi le pun de multa vreme, poate de mai bine de 10 ani de zile, de cand am refuzat prezenta unui televizor in casa, un obiect in fata caruia sa stau pasiv si care sa imi ghideze alegerile. Cand ma laud cu aceasta lipsa, oamenii ma felicita si ma intreaba daca asta inseamna ca stau sa citesc mai mult sau daca a crescut calitatea timpului meu liber. Probabil ca nu citesc mai mult decat o persoana care are televizor si care citeste. Nu ma afund in carti in fiecare zi. Poate timpul petrecut cautand articole de specialitate si absorbtia de informatii de la profesionisti este mai mare, dar asta se datoreaza faptului ca acesta este interesul meu.  Ma motivez singura sa caut lucruri care mi-ar putea fi de ajutor in munca de zi cu zi. 

Si asa raspund si la intrebarea initiala. Inainte de era TV si de aparitia timpului liber din perioada post industriala, oamenii isi cautau o motivatie si isi urmareau propriile interese. Timpul nu era cuantificat in timp la serviciu si timp acasa. "Serviciul" era mai degraba un interes, care indeplinea o nevoie.  Se organizau in comunitati (mici, ce-i drept), iar comunitatea le stabilea rolul sau, in cazul celor mai independeti, si-l preluau singuri. Se strangeau la cineva acasa si comentau evenimentele, contribuiau la publicarea ziarului local, mentinerea legaturilor cu membrii comunitatii. Dansau, cantau, se vedeau la serbari. 

Ce s-a schimbat? 

Daca explici in cuvinte simple, probabil ca nimic nu s-a schimbat dupa aparitia televizorului, in afara de mijlocul de informare si diminuarea timpului petrecut in comunitate. Totusi, odata cu aparitia erei social media, motivatiile si interesele zilnice au crescut. Nevoia de a fi informat si de a avea mai multe surse de informare, a crescut. Cautarea unei preocupari este mult mai usoara. Daca vreau sau fac in acest moment o pasiune pentru gatit, pot incepe imediat. Intru online si caut oameni care au acelasi interes cu al meu, urmaresc ce fac, interactionez cu ei, le cer informatii si schimb pareri extrem de rapid. Nu trebuie sa corespondez prin posta normala, nu trebuie sa astept sa imi raspunda o anumita persoana, nu trebui sa astept sa inceapa emisiunea de sambata de la ora 15:00 o pot face instant, urmarind persoane care fac acum ceea ce caut eu sa fac.

Avantajele pe care le are social media in comunicarea intre oameni, tin de rapiditate, de extinderea sferei persoanelor care isi exprima un interes public si posibilitatea interactiunii cu acele persoane. Daca comparam media traditionala  cu un teatru, social media, ar fi un teatru interactiv. Daca in fata televizorului poti sa iti selectezi doar programele iar capacitatea de atentie poate fi masurata in minute, in social media capeti o forma de adhd, iar atentia este masurata in numarul de persoane cu care ai interactionat in spatiul virtual. 

Comparatie, care imi ridica o alta intrebare: daca televizorul a diminuat timpul petrecut in comunitate si social media a crescut interactiunile virtuale, ce alta media urmeaza? 

Martin Weigl, How to (not) Fail

How to (not) Fail from Martin Weigel

http://martinweigel.org/

twitter.com/mweigel

Digital Strategy 101

One Great slideshare. From Bud Caddell.

Digital Strategy 101 from Bud Caddell

Post Facebook

Am stat o saptamana fara telefon, in vacanta. As mai fi rezistat, dar s-a terminat vacanta. Nu ma intereseaza daca am comentarii carora nu le-am raspuns si nici nu vreau sa imi afisez viata personala prea mult. Sambata asta, am testat sa vad daca lumea te urmareste si dupa viata din facebook si am postat o poza de la mare, doar ca nu eram la mare. Chiar daca aveam programata o intalnire prin telefon de vineri, cu Alexandra Ionescu sambata nu am primit niciun telefon, pentru ca evident, "eram la mare". Mama m-a intrebat daca am plecat la mare tot luni, nu m-a sunat ca sa nu ma deranjeze si Maia Mihai-Manolescu mi-a reprosat la o ora distanta dupa ce am postat, ca nu am anuntat-o de vineri seara, cand ne si vazusem. Mihaela Stefanica, mai sceptica m-a intrebat de dimineata, daca am fost pe bune la mare, pentru ca nu i se pare ca sunt bronzata. Facebook e cat se poate de real si inlocuieste canale de comunicare importante. Sunt prieteni care iti spun ca iti urmasc profilul, doar ca sa vada ce mai faci, fara sa iti lase un comentariu insa... Nu zic ca nu e un canal bun si nici ca as vrea sa primesc scrisori la posta de ziua mea, doar ca inlocuind niste metode de conectare cu cei apropiati, castigi un spatiu "intim" si un canal care are lacune si care nu te ajuta sa te exteriorizezi total. E o comunicare superficiala si nu intrii in detalii decat poate pe chat. 

Turkey 2013 Protests

At the beginning of the protest people said it started from social media. Erdogan is blaming social media for the development of the protest and this was backed up by the traditional media that was not transmitting anything from the square where events were happening.

I found out about the protests on 2nd of June, while reading this article on ablog. Nevertheless, 15 days later, things are getting much worse in Turkey and protests are similar to a revolution now, but only 5 or maybe 10 friends from my facebook/ twitter list are interested on what is happening there.

Social media is not doing anything without the help of traditional media. In Romania TV news stations are not interested in the subject and I find it very sad.

More interesting is how VICE is transmitting live or document the facts.

Neil Perkin

Harnessing The Power of Online Communities from Neil Perkin

Agile planning from Neil Perkin

Digital content trends 2013 from Neil Perkin

More ab Neil Perkin
https://twitter.com/neilperkin
http://www.onlydeadfish.co.uk/

Book inspiration
Where Good Ideas Come FromLoose: The Future of Business Is Letting Go
Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without OrganizationsThe Power of Pull: How Small Moves, Smartly Made, Can Set Big Things in Motion

Are you talking to me?

Sometimes, even though I find it distressing, it is useful to read something you already know, to find a writer that speaks your mind, like Social Media Marketing for Publishers written by Liz Murray. This is how conversations starts, you have something in common and want to speak about it, confront ideas and maybe also fight for opinions or a new concept.

Tonight I have several questions on my mind. I know my answer, but I'm searching for others too.
For example, do you like to have a dialogue with somebody you don't know, like a relative you have never met or a person on the street that is asking you an advice? Is that easy to bear, is it comfortable? Do you like to answer a tweet from a stranger? I only can guess your answer and mine from your first words.

How do you choose the subject you want to discuss with somebody totally new? Can you discuss anything with anyone? Do you stay in the comfort zone and just hum, or you start presenting or questioning an  interest, ask opinions and recommendations? How does a conversation start?

Facebook is not the Lonely Social Media

Dear marketeer,

I would like to take the opportunity to say thank you for all the amazing things you have done in the past years. I watched and analyzed different projects that you approved and I am amazed that you managed to climb here, on top of Facebook pages. But listen to me, even though you approved a marketing research that aimed to prove which of the media you used was more effective, please bare in mind that if a market researcher puts on separate grounds Social Media Networks (e.g. Facebook) from forums and blogs, he is not right. Social Media is not only about Facebook. There are a lot of other stuff that you need to ask to be monitored in Social Media. For example bloggers and the comments on your website. Are they complying with the social media definition?

Anyway, my only watchout is to not think that Facebook is the "lonely" social media in this new wave.

Thank you for taking your time for reading this.
Let me know if you you have any question on the above,
Best regards,
Corina

Posted from my Ipad

Behavioral Storytelling

One presentation that suits my thoughts on how social media should be used by brands. Should take some time to write my own thoughts upon this.

Behavioral Storytelling: Social Content Strategy from Michael Leis